베트남에 나가 있는 자영업·창업 종사자를 위한 1:1 화상 회화
매장을 열면 관공서와 임대인, 직원과 손님을 한 사람이 전부 상대하게 됩니다. 베트남의 현지어는 베트남어이고, 한국과의 시차는 −2시간입니다.
이 조합의 조건
- 국가베트남
- 직종자영업·창업
- 현지어베트남어
- 영어의 자리업무·학교의 공통어
- 시차−2시간
- 도시3곳
말이 오가는 자리 — 베트남
상대별로 통하는 표현이 다릅니다. 한 가지 말투로 전부 덮으려 하면 어느 쪽에서도 어긋납니다.
손님
짧고 반복적인 말이지만 인상이 남습니다. 잘못 굳은 표현이 그대로 가게의 인상이 됩니다.
임대인과 건물 관리
길게 이어지는 관계입니다. 요구할 때와 물러설 때의 표현이 모두 필요합니다.
베트남이라서 달라지는 것 · 한인 상권과 현지 상권이 나뉘어 있는 배치입니다. 생산 거점 · 영어가 업무 공통어 쪽 조건이 이 일의 하루에 그대로 얹힙니다.
베트남의 조건
같은 일을 해도 이 나라에서는 아래 조건이 먼저 걸립니다.
학교에서 쓰이는 언어
국제학교와 현지 학교, 한국계 학교 가운데 무엇을 고르느냐에 따라 아이의 주 언어가 갈립니다. 같은 도시 안에서도 가족마다 선택이 달라 또래 집단의 언어가 제각각입니다.
생활 절차에서 필요한 말
생활 절차에서 영어가 통하는 범위가 좁습니다. 회사가 대신 처리해 주는 범위를 넘어서는 순간 말이 필요해집니다.
언어 환경의 특징
베트남어가 생활 언어이고 업무에서는 영어가 공통어로 쓰입니다. 서로 영어가 모국어가 아닌 사람끼리 영어로 일하는 환경이라, 발음보다 문장을 짧게 끊어 정확히 말하는 능력이 먼저 요구됩니다.
어디에서 멈추는가
아래 장면은 업무 전체가 아니라 말이 걸리는 부분만 추린 것입니다.
임대 조건을 협의할 때
금액만이 아니라 기간과 수리 범위가 함께 오갑니다. 조건을 되짚어 확인하지 못하면 나중에 부담으로 돌아옵니다.
직원을 뽑고 일을 맡길 때
면접에서 묻는 말과 일을 맡기며 하는 말이 다릅니다. 지시만 남고 이유가 빠지면 사람이 오래 남지 않습니다.
어느 도시에 있느냐에 따라
같은 나라 안에서도 도시에 따라 생활 리듬이 갈립니다.
다낭 — 중부·정착과 소규모 사업
회사 시간에 덜 묶인 체류가 섞여 있어 현지 오전도 선택지가 됩니다. 시간대 폭이 넓은 편입니다. 생활 협상에서 금액보다 조건을 말로 붙이는 데서 막힙니다.
하노이 — 북부·행정과 공단
공식 일정과 기관 대응이 낮에 몰려 있습니다. 저녁 이후가 비교적 확보하기 쉽습니다. 준비한 발언은 넘어가는데 즉석 질문에서 흐름이 끊깁니다.
베트남에서 시차를 계산해 둔 도시는 호치민 · 하노이 · 다낭입니다. 도시마다 하루의 모양이 달라 같은 일을 해도 비는 시각이 다릅니다.
시차를 근무표 위에 올리면
수업 시각은 의욕이 아니라 시차가 정합니다. 계산부터 해 두었습니다.
| 도시 | 현지 06:30 | 현지 08:00 | 현지 21:00 | 가능 구간(현지) |
|---|---|---|---|---|
| 호치민 | 08:30 | 10:00 | 23:00 | 04:00 ~ 22:00 |
| 하노이 | 08:30 | 10:00 | 23:00 | 04:00 ~ 22:00 |
| 다낭 | 08:30 | 10:00 | 23:00 | 04:00 ~ 22:00 |
환산 기준 · 칸 안의 값은 한국 시각입니다. 베트남 전역이 한국보다 2시간 느림이라 도시를 바꿔도 값이 같습니다. 서머타임이 없어 한 번 잡은 시각이 연중 그대로 유지됩니다.
영업 시간에 하루가 묶여 낮 시간을 내기 어렵습니다. 개점 전 이른 시각이나 마감 뒤가 현실적인 선택지이며, 요일에 따라 손님이 몰리는 편차가 있어 요일부터 정하는 편이 낫습니다. 시차 값은 표준시와 서머타임을 기준으로 계산한 것입니다. 각국의 서머타임 제도는 바뀔 수 있으므로, 전환 시점이 가까우면 실제 수업 시각을 다시 확인합니다.
베트남 어느 도시에 계신가요
도시를 알려 주시면 시차 계산이 끝나고 고를 수 있는 시각이 바로 나옵니다.
영어와 현지어가 갈리는 자리
같은 나라라도 직종에 따라 영어가 놓이는 자리가 다릅니다. 아래는 이 조합에서의 위치입니다.
베트남의 현지어는 베트남어이고, 영어는 업무·학교의 공통어입니다. 현지어가 영어·일본어·중국어 밖에 있어, 이 세 언어로 되는 자리부터 먼저 넓히는 구성이 됩니다.
영어가 놓이는 자리
영어는 손님과 거래처 일부에서 통합니다. 다만 행정과 계약처럼 조건이 붙는 자리에서는 영어만으로 끝나지 않는 경우가 많아 범위를 먼저 나눠 둡니다.
현지어가 놓이는 자리
현지어는 관공서와 직원, 인근 상권에서 필요해집니다. 저희가 다루는 언어 밖이라면 영어로 되는 자리부터 확보하고 나머지는 상담에서 방법을 함께 정합니다.
이 일에서 자주 무너지는 구간
아래는 실력이 아니라 구조 때문에 걸리는 구간입니다. 연습 방식이 달라야 풀립니다.
고용하는 쪽의 말
지시·평가·거절이 한 사람에게 몰립니다. 각각 다른 구조의 문장이 필요합니다.
생활과 업무의 혼재
같은 상대를 생활에서도 만납니다. 업무 말투와 생활 말투를 나눠 두지 않으면 관계가 흐려집니다.