미국에 나가 있는 플랜트·건설 종사자를 위한 1:1 화상 회화
현장에는 발주처와 감리, 여러 나라에서 온 하도급 팀이 동시에 있습니다. 미국의 현지어는 영어이고, 한국과의 시차는 −14시간 ~ −17시간입니다.
이 조합의 조건
- 국가미국
- 직종플랜트·건설
- 현지어영어
- 영어의 자리현지 생활 언어
- 시차−14시간 ~ −17시간
- 도시4곳
여기서 마주 앉는 상대 — 미국
같은 내용을 말해도 듣는 쪽이 바뀌면 문장이 바뀝니다. 아래는 이 조합에서 자주 나오는 상대입니다.
하도급 팀 리더
국적과 경력이 제각각인 상대입니다. 같은 지시도 팀마다 다르게 받아들여, 확인 질문을 지시에 붙여 두는 습관이 필요합니다.
발주처 담당자
공식 자리에서만 만나는 상대라 문장이 남습니다. 구두로 한 말도 회의록에 들어가므로 유보를 붙이는 표현이 필요합니다.
미국이라서 달라지는 것 · 여러 국적의 하도급이 한 현장에 모이는 구조입니다. 영어권 · 주(州)별 제도 차이 쪽 조건이 이 일의 하루에 그대로 얹힙니다.
미국의 조건
같은 일을 해도 이 나라에서는 아래 조건이 먼저 걸립니다.
학교에서 쓰이는 언어
학군이 행정 단위로 움직여 주소에 따라 배정과 절차가 달라집니다. 아이는 몇 달 안에 또래 영어를 따라잡지만, 수업에서 쓰는 학술적인 영어와 읽고 쓰는 영어는 따로 시간이 걸립니다. 부모가 학교와 주고받는 연락은 아이의 속도와 상관없이 부모의 몫으로 남습니다.
업무에서 오가는 말
본사 보고는 한국어, 현지 업무는 영어로 갈립니다. 상대가 원어민이라 속도를 맞춰 주지 않는 자리가 많고, 회의에서 차례를 잡지 못하면 발언 없이 끝나는 일이 반복됩니다.
언어 환경의 특징
영어가 생활의 기본 언어라 배우는 언어와 쓰는 언어가 같습니다. 대신 지역마다 억양과 속도가 달라, 한국에서 익힌 영어와 실제로 들리는 영어의 거리가 큽니다. 한인 생활권이 두꺼운 지역에서는 영어를 쓰지 않고도 하루가 돌아가 몇 해가 지나도 말하기가 제자리인 경우가 나옵니다.
이 일에서 입을 떼야 하는 순간
아래 장면은 업무 전체가 아니라 말이 걸리는 부분만 추린 것입니다.
감리의 시정 요구에 답할 때
지적을 인정할 부분과 다툴 부분을 그 자리에서 갈라야 합니다. 전부 받아들이면 범위가 늘고, 전부 막으면 관계가 상합니다.
여러 국적이 섞인 작업 팀에 지시할 때
같은 문장을 서로 다른 억양으로 듣습니다. 한 번에 전달되는 말이 드물어 확인하는 절차까지 말에 포함해야 합니다.
어느 도시에 있느냐에 따라
같은 나라 안에서도 도시에 따라 생활 리듬이 갈립니다.
뉴욕 — 동부·금융과 유통
통근이 대중교통 중심이라 귀가 시각이 비교적 일정한 편입니다. 저녁 일정을 고정으로 잡기가 수월합니다. 빠른 말과 축약이 겹친 자리에서 되묻지 못하고 그냥 넘어가는 일이 반복됩니다.
애틀랜타 — 남동부·완성차와 부품
차로 이동하는 시간이 하루 일정의 큰 부분이라 귀가 직후는 여유가 없습니다. 저녁 식사 뒤 시간대가 더 오래 유지됩니다. 현장 지시를 한국어 문서 그대로 옮기다 뜻이 반쯤만 전달되는 일이 잦습니다.
미국에서 시차를 계산해 둔 도시는 뉴욕 · 시카고 · 애틀랜타 · 로스앤젤레스입니다. 도시마다 하루의 모양이 달라 같은 일을 해도 비는 시각이 다릅니다.
수업을 끼워 넣을 자리
수업 시각은 의욕이 아니라 시차가 정합니다. 계산부터 해 두었습니다.
| 도시 | 현지 06:30 | 현지 12:30 | 현지 21:00 | 가능 구간(현지) |
|---|---|---|---|---|
| 뉴욕 | 20:30 | 다음 날 02:30 | 다음 날 11:00 | 16:00 ~ 다음 날 10:00 |
| 시카고 | 21:30 | 다음 날 03:30 | 다음 날 12:00 | 15:00 ~ 다음 날 09:00 |
| 애틀랜타 | 20:30 | 다음 날 02:30 | 다음 날 11:00 | 16:00 ~ 다음 날 10:00 |
| 로스앤젤레스 | 23:30 | 다음 날 05:30 | 다음 날 14:00 | 13:00 ~ 다음 날 07:00 |
환산 기준 · 칸 안의 값은 한국 시각입니다. 도시에 따라 한국보다 14시간 느림에서 한국보다 17시간 느림까지 벌어져 어느 도시에 있느냐가 값을 바꿉니다. 서머타임(3월 둘째 일요일 ~ 11월 첫째 일요일) 기간에는 시각을 한 시간 옮기게 됩니다.
현장 일정이 공정에 묶여 있어 평일 낮 시간을 빼기 어렵습니다. 현지 이른 아침이나 늦은 저녁 가운데 한쪽을 고정하고, 공정이 몰리는 주에는 옮겨 잡는 방식이 현실적입니다. 실제 가능 여부는 상담에서 확인합니다. 시차 값은 표준시와 서머타임을 기준으로 계산한 것입니다. 각국의 서머타임 제도는 바뀔 수 있으므로, 전환 시점이 가까우면 실제 수업 시각을 다시 확인합니다.
미국 어느 도시에 계신가요
도시를 알려 주시면 시차 계산이 끝나고 고를 수 있는 시각이 바로 나옵니다.
영어와 현지어가 갈리는 자리
현지어가 필요한 자리와 영어로 되는 자리를 구분해 두면 수업 범위가 정해집니다.
미국의 현지어는 영어이고, 영어는 현지 생활 언어입니다. 수업에서 다루는 언어가 그대로 생활 언어라, 고친 표현을 나가서 바로 확인할 수 있습니다.
영어가 놓이는 자리
영어는 발주처·감리·하도급을 묶는 공통어이자 계약 문서의 언어입니다. 문법의 정확성보다 조건과 유보를 정확히 붙이는 능력이 먼저 평가되는 자리입니다.
현지어가 놓이는 자리
현지어는 관공서와 생활 쪽에서 필요합니다. 현장 안에서는 영어로 정리되는 경우가 많아, 어느 자리까지 영어로 갈 수 있는지를 먼저 구분해 두는 편이 낫습니다.
반복해서 걸리는 곳
아래는 실력이 아니라 구조 때문에 걸리는 구간입니다. 연습 방식이 달라야 풀립니다.
회의에서 끼어들 자리
여러 나라 사람이 말하는 속도가 다릅니다. 차례를 만드는 짧은 문장이 없으면 한 시간 회의에서 한마디도 못 합니다.
억양이 섞인 영어 듣기
상대의 영어도 모국어가 아닙니다. 교재의 발음과 현장의 발음이 달라 듣기에서 먼저 무너집니다.