미국에 나가 있는 제조·생산 종사자를 위한 1:1 화상 회화
생산법인은 사무실보다 라인에서 말이 더 많이 오갑니다. 미국의 현지어는 영어이고, 한국과의 시차는 −14시간 ~ −17시간입니다.
이 조합의 조건
- 국가미국
- 직종제조·생산
- 현지어영어
- 영어의 자리현지 생활 언어
- 시차−14시간 ~ −17시간
- 도시4곳
말이 오가는 자리 — 미국
같은 내용을 말해도 듣는 쪽이 바뀌면 문장이 바뀝니다. 아래는 이 조합에서 자주 나오는 상대입니다.
라인 관리자와 반장
매일 같은 사람과 같은 내용을 반복합니다. 반복이 많은 만큼 잘못 굳은 표현도 오래 갑니다. 고치려면 그 자리에서 쓰는 문장을 그대로 가져와야 합니다.
안전과 교육 담당
규정을 옮기는 자리라 표현이 강해집니다. 강한 문장을 쓰면서도 상대를 세우지 않는 말투가 따로 필요합니다.
미국이라서 달라지는 것 · 완성품과 부품 공정이 한 나라 안에 있는 경우입니다. 영어권 · 주(州)별 제도 차이 쪽 조건이 이 일의 하루에 그대로 얹힙니다.
미국의 조건
같은 일을 해도 이 나라에서는 아래 조건이 먼저 걸립니다.
언어 환경의 특징
영어가 생활의 기본 언어라 배우는 언어와 쓰는 언어가 같습니다. 대신 지역마다 억양과 속도가 달라, 한국에서 익힌 영어와 실제로 들리는 영어의 거리가 큽니다. 한인 생활권이 두꺼운 지역에서는 영어를 쓰지 않고도 하루가 돌아가 몇 해가 지나도 말하기가 제자리인 경우가 나옵니다.
생활 절차에서 필요한 말
보험·의료·주거처럼 조건이 붙는 절차가 많습니다. 서류는 읽히는데 창구와 전화에서 되물어 확인하는 말이 부족해 그대로 넘어가는 일이 생깁니다.
업무에서 오가는 말
본사 보고는 한국어, 현지 업무는 영어로 갈립니다. 상대가 원어민이라 속도를 맞춰 주지 않는 자리가 많고, 회의에서 차례를 잡지 못하면 발언 없이 끝나는 일이 반복됩니다.
말이 필요한 지점은 정해져 있다
표현을 먼저 외우면 쓸 자리를 찾지 못합니다. 자리를 고르고 거기에 말을 붙이는 순서가 빠릅니다.
협력사에 공정 변경을 요청할 때
바꿔 달라는 말은 쉬운데 왜 바꿔야 하는지를 설명하는 데서 막힙니다. 근거를 앞에 놓는 순서가 몸에 붙어 있지 않으면 요청이 통보처럼 들립니다.
본사 감사와 방문 대응
현지 팀의 답변을 정리해 본사 쪽에 옮기는 자리입니다. 같은 사실을 두 언어로 두 번 말하게 되고, 옮기는 과정에서 조건이 빠집니다.
어느 도시에 있느냐에 따라
같은 나라 안에서도 도시에 따라 생활 리듬이 갈립니다.
시카고 — 중서부·제조와 물류
겨울 기상 상황에 따라 학교와 직장 일정이 자주 바뀝니다. 고정 시간보다 대체 시간을 미리 두는 편이 안전합니다. 공장·창고 쪽 상대의 억양이 제각각이라 숫자와 일정이 소리로 안 잡힙니다.
뉴욕 — 동부·금융과 유통
통근이 대중교통 중심이라 귀가 시각이 비교적 일정한 편입니다. 저녁 일정을 고정으로 잡기가 수월합니다. 빠른 말과 축약이 겹친 자리에서 되묻지 못하고 그냥 넘어가는 일이 반복됩니다.
미국에서 시차를 계산해 둔 도시는 뉴욕 · 시카고 · 애틀랜타 · 로스앤젤레스입니다. 도시마다 하루의 모양이 달라 같은 일을 해도 비는 시각이 다릅니다.
이 일정에서 시간을 어디에 두나
현지 시각을 한국 시각으로 옮기면 어느 자리가 남는지 바로 보입니다.
| 도시 | 현지 06:30 | 현지 18:30 | 현지 21:00 | 가능 구간(현지) |
|---|---|---|---|---|
| 뉴욕 | 20:30 | 다음 날 08:30 | 다음 날 11:00 | 16:00 ~ 다음 날 10:00 |
| 시카고 | 21:30 | 다음 날 09:30 | 다음 날 12:00 | 15:00 ~ 다음 날 09:00 |
| 애틀랜타 | 20:30 | 다음 날 08:30 | 다음 날 11:00 | 16:00 ~ 다음 날 10:00 |
| 로스앤젤레스 | 23:30 | 다음 날 11:30 | 다음 날 14:00 | 13:00 ~ 다음 날 07:00 |
환산 기준 · 칸 안의 값은 한국 시각입니다. 도시에 따라 한국보다 14시간 느림에서 한국보다 17시간 느림까지 벌어져 어느 도시에 있느냐가 값을 바꿉니다. 서머타임(3월 둘째 일요일 ~ 11월 첫째 일요일) 기간에는 시각을 한 시간 옮기게 됩니다.
교대 근무와 조회 시각 때문에 아침이 이릅니다. 현지 퇴근 직후는 피로가 가장 높은 시각이라, 이른 아침 또는 늦은 저녁 가운데 한쪽을 고정으로 잡는 구성이 실제로 오래 가는 편입니다. 가능 여부는 상담에서 확인합니다. 시차 값은 표준시와 서머타임을 기준으로 계산한 것입니다. 각국의 서머타임 제도는 바뀔 수 있으므로, 전환 시점이 가까우면 실제 수업 시각을 다시 확인합니다.
미국 어느 도시에 계신가요
도시를 알려 주시면 시차 계산이 끝나고 고를 수 있는 시각이 바로 나옵니다.
무엇을 어느 말로 하는가
같은 나라라도 직종에 따라 영어가 놓이는 자리가 다릅니다. 아래는 이 조합에서의 위치입니다.
미국의 현지어는 영어이고, 영어는 현지 생활 언어입니다. 배우는 말과 밖에서 쓰는 말이 같아, 수업에서 고친 것이 그날 바로 쓰입니다.
영어가 놓이는 자리
영어는 본사 보고와 다국적 거래처를 상대하는 자리에 놓입니다. 원어민을 상대하는 영어가 아니라 서로 모국어가 아닌 사람끼리 쓰는 영어라, 발음보다 문장을 짧게 끊어 정확히 말하는 쪽이 먼저 요구됩니다.
현지어가 놓이는 자리
현장에서는 현지어가 그대로 필요한 경우가 많습니다. 저희가 다루는 세 언어 안에 그 현지어가 없다면, 영어로 되는 자리와 통역이 필요한 자리를 먼저 나눈 뒤 영어 쪽만 다루게 됩니다.
무엇이 어려운가
아래는 실력이 아니라 구조 때문에 걸리는 구간입니다. 연습 방식이 달라야 풀립니다.
통역에 기대는 구간
통역을 거치면 늦고 직접 말하면 범위가 좁아집니다. 어느 자리까지 직접 말할지 선을 정해 두면 연습 범위가 정해집니다.
숫자와 단위가 섞일 때
수량·시간·불량률이 한 문장에 함께 들어가면 순서가 무너집니다. 숫자를 말하는 자리를 고정해 두는 연습이 먼저입니다.