미국에 나가 있는 금융 종사자를 위한 1:1 화상 회화
해외 지점은 본사 보고와 현지 규제 대응이 동시에 돌아갑니다. 미국의 현지어는 영어이고, 한국과의 시차는 −14시간 ~ −17시간입니다.
이 조합의 조건
- 국가미국
- 직종금융
- 현지어영어
- 영어의 자리현지 생활 언어
- 시차−14시간 ~ −17시간
- 도시4곳
누구를 상대로 말하는가 — 미국
상대가 누구냐에 따라 필요한 말의 수위와 속도가 달라집니다. 먼저 상대를 정리합니다.
고객사 담당자
관계가 길게 이어지는 상대입니다. 협상 표현만으로는 부족하고 관계를 유지하는 말이 함께 필요합니다.
현지 직원과 팀
평가와 조율이 오갑니다. 지시보다 피드백을 주는 표현에서 갈리는 경우가 많습니다.
미국이라서 달라지는 것 · 거래 상대가 다국적이라 영어가 표준이 되는 환경입니다. 영어권 · 주(州)별 제도 차이 쪽 조건이 이 일의 하루에 그대로 얹힙니다.
미국의 조건
같은 일을 해도 이 나라에서는 아래 조건이 먼저 걸립니다.
언어 환경의 특징
영어가 생활의 기본 언어라 배우는 언어와 쓰는 언어가 같습니다. 대신 지역마다 억양과 속도가 달라, 한국에서 익힌 영어와 실제로 들리는 영어의 거리가 큽니다. 한인 생활권이 두꺼운 지역에서는 영어를 쓰지 않고도 하루가 돌아가 몇 해가 지나도 말하기가 제자리인 경우가 나옵니다.
생활 절차에서 필요한 말
보험·의료·주거처럼 조건이 붙는 절차가 많습니다. 서류는 읽히는데 창구와 전화에서 되물어 확인하는 말이 부족해 그대로 넘어가는 일이 생깁니다.
업무에서 오가는 말
본사 보고는 한국어, 현지 업무는 영어로 갈립니다. 상대가 원어민이라 속도를 맞춰 주지 않는 자리가 많고, 회의에서 차례를 잡지 못하면 발언 없이 끝나는 일이 반복됩니다.
이 일에서 입을 떼야 하는 순간
일이 어려운 것과 말이 어려운 것은 다릅니다. 아래는 뒤쪽에 해당하는 자리입니다.
본사 재무팀과의 통화
현지 실적이 계획과 다를 때 차이를 설명하는 자리입니다. 원인과 전망을 섞어 말하면 보고가 두 번 돌아옵니다.
내부 감사 인터뷰
사실만 말해야 하는 자리인데 설명하고 싶은 마음이 앞섭니다. 짧게 답하고 멈추는 연습이 실제로 가장 어렵습니다.
어느 도시에 있느냐에 따라
같은 나라 안에서도 도시에 따라 생활 리듬이 갈립니다.
시카고 — 중서부·제조와 물류
겨울 기상 상황에 따라 학교와 직장 일정이 자주 바뀝니다. 고정 시간보다 대체 시간을 미리 두는 편이 안전합니다. 공장·창고 쪽 상대의 억양이 제각각이라 숫자와 일정이 소리로 안 잡힙니다.
애틀랜타 — 남동부·완성차와 부품
차로 이동하는 시간이 하루 일정의 큰 부분이라 귀가 직후는 여유가 없습니다. 저녁 식사 뒤 시간대가 더 오래 유지됩니다. 현장 지시를 한국어 문서 그대로 옮기다 뜻이 반쯤만 전달되는 일이 잦습니다.
미국에서 시차를 계산해 둔 도시는 뉴욕 · 시카고 · 애틀랜타 · 로스앤젤레스입니다. 도시마다 하루의 모양이 달라 같은 일을 해도 비는 시각이 다릅니다.
이 일정에서 시간을 어디에 두나
근무 형태에 따라 비는 시각이 다릅니다. 아래 환산값을 놓고 가능한 구간을 함께 봅니다.
| 도시 | 현지 06:30 | 현지 12:30 | 현지 21:00 | 가능 구간(현지) |
|---|---|---|---|---|
| 뉴욕 | 20:30 | 다음 날 02:30 | 다음 날 11:00 | 16:00 ~ 다음 날 10:00 |
| 시카고 | 21:30 | 다음 날 03:30 | 다음 날 12:00 | 15:00 ~ 다음 날 09:00 |
| 애틀랜타 | 20:30 | 다음 날 02:30 | 다음 날 11:00 | 16:00 ~ 다음 날 10:00 |
| 로스앤젤레스 | 23:30 | 다음 날 05:30 | 다음 날 14:00 | 13:00 ~ 다음 날 07:00 |
환산 기준 · 칸 안의 값은 한국 시각입니다. 도시에 따라 한국보다 14시간 느림에서 한국보다 17시간 느림까지 벌어져 어느 도시에 있느냐가 값을 바꿉니다. 서머타임(3월 둘째 일요일 ~ 11월 첫째 일요일) 기간에는 시각을 한 시간 옮기게 됩니다.
장 마감과 본사 보고 시각에 하루가 묶입니다. 보고가 끝난 뒤의 늦은 저녁이나 업무 시작 전 이른 아침이 비교적 안정적이며, 분기 마감 주는 통째로 비우는 구성을 쓰는 경우가 있습니다. 시차 값은 표준시와 서머타임을 기준으로 계산한 것입니다. 각국의 서머타임 제도는 바뀔 수 있으므로, 전환 시점이 가까우면 실제 수업 시각을 다시 확인합니다.
미국 어느 도시에 계신가요
도시를 알려 주시면 시차 계산이 끝나고 고를 수 있는 시각이 바로 나옵니다.
무엇을 어느 말로 하는가
이 사이트에서 다루는 언어는 영어·일본어·중국어 셋입니다. 그 밖의 현지어는 다루지 않습니다.
미국의 현지어는 영어이고, 영어는 현지 생활 언어입니다. 수업에서 다루는 언어가 그대로 생활 언어라, 고친 표현을 나가서 바로 확인할 수 있습니다.
영어가 놓이는 자리
영어가 업무 표준어입니다. 다만 같은 영어 안에서도 보고용 문장과 협상용 문장, 규제 회신용 문장이 서로 다른 층이라 한 가지로 묶어 연습하면 어느 쪽도 늘지 않습니다.
현지어가 놓이는 자리
현지어는 대관과 생활 쪽에 남습니다. 저희가 다루는 세 언어에 그 현지어가 포함되지 않는다면 영어로 처리되는 범위를 먼저 확인하는 편이 낫습니다.
이 일에서 자주 무너지는 구간
아래는 실력이 아니라 구조 때문에 걸리는 구간입니다. 연습 방식이 달라야 풀립니다.
가정과 단정의 경계
예측을 말할 때 가정을 표시하지 않으면 약속이 됩니다. 이 직종에서는 표현 하나가 책임으로 남습니다.
숫자 뒤의 설명
수치는 자료에 있고 말로 해야 하는 것은 그 이유입니다. 원인·영향·대응을 나눠 말하는 구조가 필요합니다.