일본에 나가 있는 자영업·창업 종사자를 위한 1:1 화상 회화
매장을 열면 관공서와 임대인, 직원과 손님을 한 사람이 전부 상대하게 됩니다. 일본의 현지어는 일본어이고, 한국과의 시차는 0시간입니다.
이 조합의 조건
- 국가일본
- 직종자영업·창업
- 현지어일본어
- 영어의 자리업무·학교의 공통어
- 시차0시간
- 도시4곳
말이 오가는 자리 — 일본
말을 늘리기 전에 누구에게 하는 말인지부터 나눕니다. 그래야 연습이 겹치지 않습니다.
관공서와 행정 창구
절차를 묻는 자리입니다. 질문의 정확도가 걸음 수를 결정합니다.
손님
짧고 반복적인 말이지만 인상이 남습니다. 잘못 굳은 표현이 그대로 가게의 인상이 됩니다.
일본이라서 달라지는 것 · 소규모 사업의 절차가 본인에게 몰리는 구조입니다. 시차 없음 · 경어 체계 쪽 조건이 이 일의 하루에 그대로 얹힙니다.
일본의 조건
같은 일을 해도 이 나라에서는 아래 조건이 먼저 걸립니다.
생활 절차에서 필요한 말
관공서와 병원처럼 정해진 절차가 있는 자리에서 구두 확인이 많습니다. 한자를 읽을 수 있어도 소리 내어 묻는 말은 따로 준비해야 합니다.
업무에서 오가는 말
한국 본사와 시차가 없어 업무가 실시간으로 붙습니다. 일본어로 거래처를 상대하고 한국어로 보고하는 전환이 하루에 여러 번 일어나 피로가 쌓입니다.
학교에서 쓰이는 언어
현지 학교에 들어가면 일본어가 아이의 주 언어가 되고, 국제학교로 가면 영어가 그 자리를 차지합니다. 둘 중 무엇을 고르느냐에 따라 아이가 하루에 쓰는 언어가 통째로 달라지고, 한국 복귀 시 남는 것도 달라집니다.
어디에서 멈추는가
아래는 이 직종에서 반복해서 보고되는 자리입니다. 어느 것부터 다룰지는 상담에서 정합니다.
손님의 불만을 받을 때
짧은 순간에 상황을 정리해야 합니다. 사과와 설명, 대안의 순서가 결과를 바꿉니다.
세무 대리인과 확인할 때
숫자와 서류를 두고 되묻는 자리입니다. 모르는 것을 모른다고 말하는 표현이 없으면 그대로 넘어갑니다.
어느 도시에 있느냐에 따라
같은 나라 안에서도 도시에 따라 생활 리듬이 갈립니다.
나고야 — 중부·자동차 공급망
출장이 잦은 직무가 섞여 있어 주 단위로 일정이 흔들립니다. 요일을 옮겨 잡는 방식이 맞습니다. 도면과 사양 숫자를 소리로 주고받는 구간에서 오해가 생깁니다.
오사카 — 간사이·제조와 상거래
현장 일정이 이른 시각에 시작되는 조직이 있어 아침이 빡빡합니다. 저녁 쪽이 더 안정적입니다. 표준어로만 익혀 온 경우 현장 대화의 속도와 억양에서 먼저 막힙니다.
일본에서 시차를 계산해 둔 도시는 도쿄 · 오사카 · 나고야 · 후쿠오카입니다. 도시마다 하루의 모양이 달라 같은 일을 해도 비는 시각이 다릅니다.
시차를 근무표 위에 올리면
근무 형태에 따라 비는 시각이 다릅니다. 아래 환산값을 놓고 가능한 구간을 함께 봅니다.
| 도시 | 현지 06:30 | 현지 08:00 | 현지 21:00 | 가능 구간(현지) |
|---|---|---|---|---|
| 도쿄 | 06:30 | 08:00 | 21:00 | 06:00 ~ 다음 날 00:00 |
| 오사카 | 06:30 | 08:00 | 21:00 | 06:00 ~ 다음 날 00:00 |
| 나고야 | 06:30 | 08:00 | 21:00 | 06:00 ~ 다음 날 00:00 |
| 후쿠오카 | 06:30 | 08:00 | 21:00 | 06:00 ~ 다음 날 00:00 |
환산 기준 · 칸 안의 값은 한국 시각입니다. 일본 전역이 시차 없음이라 도시를 바꿔도 값이 같습니다. 서머타임이 없어 한 번 잡은 시각이 연중 그대로 유지됩니다.
영업 시간에 하루가 묶여 낮 시간을 내기 어렵습니다. 개점 전 이른 시각이나 마감 뒤가 현실적인 선택지이며, 요일에 따라 손님이 몰리는 편차가 있어 요일부터 정하는 편이 낫습니다. 시차 값은 표준시와 서머타임을 기준으로 계산한 것입니다. 각국의 서머타임 제도는 바뀔 수 있으므로, 전환 시점이 가까우면 실제 수업 시각을 다시 확인합니다.
일본 어느 도시에 계신가요
도시를 알려 주시면 시차 계산이 끝나고 고를 수 있는 시각이 바로 나옵니다.
영어와 현지어가 갈리는 자리
같은 나라라도 직종에 따라 영어가 놓이는 자리가 다릅니다. 아래는 이 조합에서의 위치입니다.
일본의 현지어는 일본어이고, 영어는 업무·학교의 공통어입니다. 수업에서 다루는 언어가 그대로 생활 언어라, 고친 표현을 나가서 바로 확인할 수 있습니다.
영어가 놓이는 자리
영어는 손님과 거래처 일부에서 통합니다. 다만 행정과 계약처럼 조건이 붙는 자리에서는 영어만으로 끝나지 않는 경우가 많아 범위를 먼저 나눠 둡니다.
현지어가 놓이는 자리
현지어는 관공서와 직원, 인근 상권에서 필요해집니다. 저희가 다루는 언어 밖이라면 영어로 되는 자리부터 확보하고 나머지는 상담에서 방법을 함께 정합니다.
반복해서 걸리는 곳
아래는 실력이 아니라 구조 때문에 걸리는 구간입니다. 연습 방식이 달라야 풀립니다.
생활과 업무의 혼재
같은 상대를 생활에서도 만납니다. 업무 말투와 생활 말투를 나눠 두지 않으면 관계가 흐려집니다.
조건 확인
계약과 거래는 조건으로 이루어집니다. 조건을 되짚는 문장이 곧 방어 수단이 됩니다.